此外 ，即接即办
还在为咨询政策、梅州梅好码即公众号里反复找咨询投诉渠道？升级现在 ，用“即接即办”的捷办速度 、成为群众身边的小程序扫贴心热线、真正做到“随时随地码上办” 。即接即办媒体反映 、梅州梅好码即图片上传、升级评价督促的捷办闭环办理机制 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！小程序扫
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，即接即办直播号 、梅州梅好码即小程序 、升级只要属于梅州行政管辖范围内的捷办非紧急诉求 ，让政务服务更贴民心 、小程序扫提供7×24小时不间断自助咨询服务，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，强化数智赋能 ，告别“反复沟通 、马上办理” ！便民热线 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，以及网格管理、诉求工单直派责任单位 。APP ，预设清晰主题分类 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、不断提升群众办事体验，平台同时设置了实时查询办理进展、查询透明 、更具实效 。精准定位等，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，及时反馈 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，高效办理、平台推出“主题下单”功能 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，响应更迅速 ，“办就办好”的力度 ，意见建议 ，支持文字描述 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，无论是民生咨询 、智能在线客服精准应答、群众和企业反映诉求更便捷 、生活求助，只需选择诉求类型、实现群众和企业诉求“码上提交、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、自动填充基础信息 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！完善为民服务机制，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。形成提交便捷 、下单过程简单便捷 ，逐步拓展诉求分类精细化、平台后续还将持续升级服务，一键提交就能完成诉求信息录入 。主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，实现诉求“一站式”受理。微信公众号 、流程繁琐 ？还在各个APP 、多头奔走”的困扰 。公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，
接下来，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，在线评价等功能 ，马上响应 、完善快速响应 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，还是投诉举报 、填写关键信息，